ระบบสารสนเทศภายใน | ร.พ.ป.แพทย์

แบบสำรวจวัฒนธรรมความปลอดภัยสำหรับผู้ป่วยในโรงพยาบาล ป.แพทย์ นครราชสีมา

คำชี้แจง : คำตอบของท่านทุกข้อมีความสำคัญต่อการวางแผนพัฒนาองค์กร ขอให้ท่านตอบแบบสอบถามได้อย่างอิสระ ข้อมูลของท่านจะไม่ได้นำไปเปิดเผย และไม่มีผลต่อการปฏิบัติงานของท่านแต่อย่างใด

เลือก แผนก :

ข้อมูลพื้นฐาน

1. ท่านทำงานในโรงพยาบาลแห่งนี้มานานเท่าไร

น้อยกว่า 1 ปี

1 - 5 ปี

6 - 10 ปี

11 - 15 ปี

16 - 20 ปี

21 ปีหรือมากกว่า

2. ท่านทำงานในพื้นที่ปฏิบัติงานหรือหน่วยงานปัจจุบันมานานเท่าไร

น้อยกว่า 1 ปี

1 - 5 ปี

6 - 10 ปี

11 - 15 ปี

16 - 20 ปี

21 ปีหรือมากกว่า

3. โดยทั่วไป ท่านทำงานกี่ชั่วโมงต่อสัปดาห์ในโรงพยาบาลนี้

น้อยกว่า 20 ชั่วโมงต่อสัปดาห์

20 - 39 ชั่วโมงต่อสัปดาห์

40 - 59 ชั่วโมงต่อสัปดาห์

60 - 79 ชั่วโมงต่อสัปดาห์

80 - 99 ชั่วโมงต่อสัปดาห์

100ชั่วโมงต่อสัปดาห์หรือมากกว่า

4. ท่านมีตำแหน่งอะไรในโรงพยาบาลนี้ เลือกข้อที่เหมาะสมที่สุดกับตำแหน่งงานของท่าน 5. ในตำแหน่งงานของท่าน ท่านมีปฏิสัมพันธ์หรือสัมผัสโดยตรงกับผู้ป่วยหรือไม่

ใช่

ไม่ใช่

6. ท่านทำงานในสาขาหรือวิชาชีพนี้มานานเท่าไร

น้อยกว่า 1 ปี

1 - 5 ปี

6 - 10 ปี

11 - 15 ปี

16 - 20 ปี

21 ปีหรือมากกว่า

ในการสำรวจนี้ให้นึกถึงหน่วยงานของท่านว่าเป็นพื้นที่ปฏิบัติงาน แผนกหรือ Clinical area ของโรงพยาบาลซึ่งท่านใช้เวลาทำงานมากที่สุดหรือให้การดูแลทางคลินิกมากที่สุด

พื้นที่ปฏิบัติงานหรือหน่วยงานหลักของท่านในโรงพยาบาลนี้คืออะไร โปรดระบุว่าท่านเห็นด้วยหรือไม่ กับข้อความเกี่ยวกับพื้นที่ปฏิบัติงานหรือหน่วยงานของท่านต่อไปนี้

คิดถึงพื้นที่ปฏิบัติงานหรือหน่วยงานของท่าน

1. สมาชิกในหน่วยงานนี้ช่วยเหลือเกื้อกูลกันและกัน

ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง

ไม่เห็นด้วย

ไม่มีความเห็น

เห็นด้วย

เห็นด้วยอย่างยิ่ง

2. เรามีกำลังคนเพียงพอที่จะรองรับปริมาณของหน่วยงาน

ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง

ไม่เห็นด้วย

ไม่มีความเห็น

เห็นด้วย

เห็นด้วยอย่างยิ่ง

3. ถ้ามีงานจำนวนมากที่ต้องทำให้เสร็จอย่างรวดเร็ว เราจะทำงานร่วมกันเป็นทีม

ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง

ไม่เห็นด้วย

ไม่มีความเห็น

เห็นด้วย

เห็นด้วยอย่างยิ่ง

4. สมาชิกในหน่วยงานนี้ปฏิบัติต่อกันด้วยความเคารพให้เกียรติกัน

ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง

ไม่เห็นด้วย

ไม่มีความเห็น

เห็นด้วย

เห็นด้วยอย่างยิ่ง

5. เรามีชั่วโมงทำงานมากเกินกว่าที่จะให้การดูแลผู้ป่วยให้ดีที่สุดได้

ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง

ไม่เห็นด้วย

ไม่มีความเห็น

เห็นด้วย

เห็นด้วยอย่างยิ่ง

6. เรากำลังเร่งพัฒนางานเพื่อยกระดับความปลอดภัยสำหรับผู้ป่วย

ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง

ไม่เห็นด้วย

ไม่มีความเห็น

เห็นด้วย

เห็นด้วยอย่างยิ่ง

7. เราใช้เจ้าหน้าที่ชั่วคราวหรือเจ้าหน้าที่จากภายนอกมากเกินไปจนทำให้ไม่สามารถให้การดูแลผู้ป่วยได้ดีที่สุด

ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง

ไม่เห็นด้วย

ไม่มีความเห็น

เห็นด้วย

เห็นด้วยอย่างยิ่ง

8. เจ้าหน้าที่รู้สึกว่าความผิดพลาดของตนจะถูกนำมาจัดการลงโทษ

ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง

ไม่เห็นด้วย

ไม่มีความเห็น

เห็นด้วย

เห็นด้วยอย่างยิ่ง

9. ที่หน่วยงานนี้ ความผิดพลาดทั้งหลายนำมาสู่การเปลี่ยนแปลงในด้านบวก

ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง

ไม่เห็นด้วย

ไม่มีความเห็น

เห็นด้วย

เห็นด้วยอย่างยิ่ง

10. การที่ไม่เกิดความผิดพลาดร้ายแรงขึ้นที่นี่เป็นเพราะเหตุบังเอิญ

ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง

ไม่เห็นด้วย

ไม่มีความเห็น

เห็นด้วย

เห็นด้วยอย่างยิ่ง

11. ถ้าหน่วยงานนี้ งานยุ่ง จะมีคนอื่นมาช่วยเหลือ

ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง

ไม่เห็นด้วย

ไม่มีความเห็น

เห็นด้วย

เห็นด้วยอย่างยิ่ง

12. เมื่อมีการรายงานเหตุการณ์ จะเกิดความรู้สึกว่าสิ่งที่ถูกรายงานคือตัวบุคคล ไม่ใช่ปัญหา

ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง

ไม่เห็นด้วย

ไม่มีความเห็น

เห็นด้วย

เห็นด้วยอย่างยิ่ง

13. เราประเมินประสิทธิผล หลังจากที่ได้ดำเนินการเปลี่ยนแปลงเพื่อยกระดับความปลอดภัยสำหรับผู้ป่วย

ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง

ไม่เห็นด้วย

ไม่มีความเห็น

เห็นด้วย

เห็นด้วยอย่างยิ่ง

14. เราทำงานแบบอยู่ในภาวะวิกฤติ พยายามทำงานมากเกินไปเร่งรีบเกินไป

ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง

ไม่เห็นด้วย

ไม่มีความเห็น

เห็นด้วย

เห็นด้วยอย่างยิ่ง

15. แม้จะต้องทำงานมากขึ้น แต่ก็ไม่เคยละเลยความปลอดภัยสำหรับผู้ป่วย

ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง

ไม่เห็นด้วย

ไม่มีความเห็น

เห็นด้วย

เห็นด้วยอย่างยิ่ง

16. เจ้าหน้าที่กังวลว่าความผิดพลาดของตนจะถูกเก็บบันทึกไว้ในแฟ้มประวัติ

ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง

ไม่เห็นด้วย

ไม่มีความเห็น

เห็นด้วย

เห็นด้วยอย่างยิ่ง

17. เรามีปัญหาความปลอดภัยของผู้ป่วยในหน่วยงานนี้

ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง

ไม่เห็นด้วย

ไม่มีความเห็น

เห็นด้วย

เห็นด้วยอย่างยิ่ง

18. แนวทางปฏิบัติและระบบของเราสามารถป้องกันความผิดพลั้งได้ดี

ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง

ไม่เห็นด้วย

ไม่มีความเห็น

เห็นด้วย

เห็นด้วยอย่างยิ่ง

19. หัวหน้างานของฉันจะกล่าวชื่นชม เมื่อเห็นว่ามีการปฏิบัติงานตามแนวทางด้านความปลอดภัยสำหรับผู้ป่วยที่กำหนดไว้

ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง

ไม่เห็นด้วย

ไม่มีความเห็น

เห็นด้วย

เห็นด้วยอย่างยิ่ง

20. หัวหน้างานของฉันจะพิจารณาข้อเสนอแนะของเจ้าหน้าที่เพื่อปรับปรุงความปลอดภัยสำหรับผู้ป่วยอย่างจริงจัง

ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง

ไม่เห็นด้วย

ไม่มีความเห็น

เห็นด้วย

เห็นด้วยอย่างยิ่ง

21. เมื่อไรก็ตามที่มีภาวะกดดัน หัวหน้างานจะขอให้เราทำงานเร็วขึ้น แม้ว่าอาจจะเกิดการทำงานที่ลัดขั้นตอนและอาจส่งผลให้มีความเสี่ยงเพิ่มขึ้น

ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง

ไม่เห็นด้วย

ไม่มีความเห็น

เห็นด้วย

เห็นด้วยอย่างยิ่ง

22. หัวหน้างานของฉันมักจะมองข้ามปัญหาความปลอดภัยของผู้ป่วยที่เกิดขึ้นแล้วซ้ำอีก

ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง

ไม่เห็นด้วย

ไม่มีความเห็น

เห็นด้วย

เห็นด้วยอย่างยิ่ง

23. เราได้รับข้อมูลป้อนกลับเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่เป็นผลมาจากรายงานเหตุการณ์

ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง

ไม่เห็นด้วย

ไม่มีความเห็น

เห็นด้วย

เห็นด้วยอย่างยิ่ง

24. เจ้าหน้าที่สามารถให้ข้อคิดเห็นหรือข้อเสนอแนะเมื่อพบเห็นบางสิ่งบางอย่างที่อาจจะมีผลด้านลบต่อการดูแลผู้ป่วย

ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง

ไม่เห็นด้วย

ไม่มีความเห็น

เห็นด้วย

เห็นด้วยอย่างยิ่ง

25. เราได้รับทราบการบอกเล่าข้อมูลเกี่ยวกับความผิดพลั้ง ซึ่งเกิดขึ้นในหน่วยงานนี้

ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง

ไม่เห็นด้วย

ไม่มีความเห็น

เห็นด้วย

เห็นด้วยอย่างยิ่ง

26. เจ้าหน้าที่กล้าตั้งคำถามเกี่ยวกับการตัดสินใจหรือการกระทำของผู้ที่มีอำนาจมากกว่า

ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง

ไม่เห็นด้วย

ไม่มีความเห็น

เห็นด้วย

เห็นด้วยอย่างยิ่ง

27. ในหน่วยงานนี้ เราพูดคุยกันถึงวิธีการที่จะป้องกันความผิดพลั้งไม่ให้เกิดซ้ำขึ้นอีก

ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง

ไม่เห็นด้วย

ไม่มีความเห็น

เห็นด้วย

เห็นด้วยอย่างยิ่ง

28. เจ้าหน้าที่ไม่กล้าซักถามเมื่อเห็นบางสิ่งบางอย่างไม่ถูกต้อง

ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง

ไม่เห็นด้วย

ไม่มีความเห็น

เห็นด้วย

เห็นด้วยอย่างยิ่ง

29. มีการรายงานเหตุการณ์ทุกครั้ง เมื่อมีการกระทำผิดพลาดเกิดขึ้น และได้รับการตรวจพบและแก้ไขก่อนที่จะมีผลต่อผู้ป่วย

ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง

ไม่เห็นด้วย

ไม่มีความเห็น

เห็นด้วย

เห็นด้วยอย่างยิ่ง

30. มีการรายงานเหตุการณ์ทุกครั้ง ในกรณีมีการกระทำผิดพลาดเกิดขึ้น แต่ไม่มีโอกาสเกิดอันตรายต่อผู้ป่วย

ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง

ไม่เห็นด้วย

ไม่มีความเห็น

เห็นด้วย

เห็นด้วยอย่างยิ่ง

31. มีการรายงานเหตุการณ์ทุกครั้ง ในกรณีมีการกระทำผิดพลาดเกิดขึ้น และอาจจะมีโอกาสเกิดอันตรายต่อผู้ป่วยแต่ไม่เกิด

ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง

ไม่เห็นด้วย

ไม่มีความเห็น

เห็นด้วย

เห็นด้วยอย่างยิ่ง

32. ผู้บริหารโรงพยาบาลสร้างบรรยากาศในการทำงานที่ส่งเสริมความปลอดภัยสำหรับผู้ป่วย

ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง

ไม่เห็นด้วย

ไม่มีความเห็น

เห็นด้วย

เห็นด้วยอย่างยิ่ง

33. หน่วยงานต่างๆในโรงพยาบาลไม่ค่อยให้ความร่วมมือกัน

ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง

ไม่เห็นด้วย

ไม่มีความเห็น

เห็นด้วย

เห็นด้วยอย่างยิ่ง

34. ปัญหาในการย้ายผู้ป่วยระหว่างหน่วยงานมักจะถูกมองข้ามไป

ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง

ไม่เห็นด้วย

ไม่มีความเห็น

เห็นด้วย

เห็นด้วยอย่างยิ่ง

35. มีความร่วมมือที่ดีระหว่างหน่วยงานต่างๆ ในโรงพยาบาลที่ต้องทำงานร่วมกัน

ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง

ไม่เห็นด้วย

ไม่มีความเห็น

เห็นด้วย

เห็นด้วยอย่างยิ่ง

36. ข้อมูลการดูแลผู้ป่วยที่สำคัญมักจะสูญหายไปหรือไม่มีการสื่อสารระหว่างเปลี่ยนเวร

ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง

ไม่เห็นด้วย

ไม่มีความเห็น

เห็นด้วย

เห็นด้วยอย่างยิ่ง

37. มักจะรู้สึกไม่มีความสุขเมื่อต้องทำงานร่วมกับเจ้าหน้าที่จากหน่วยงานอื่นในโรงพยาบาล

ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง

ไม่เห็นด้วย

ไม่มีความเห็น

เห็นด้วย

เห็นด้วยอย่างยิ่ง

38. มักจะเกิดปัญหาขึ้นในการแลกเปลี่ยนข้อมูลระหว่างหน่วยงานต่างๆ

ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง

ไม่เห็นด้วย

ไม่มีความเห็น

เห็นด้วย

เห็นด้วยอย่างยิ่ง

39. การกระทำของผู้บริหารโรงพยาบาลแสดงให้เห็นว่าความปลอดภัยของผู้ป่วยเป็นเรื่องสำคัญสูงสุด

ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง

ไม่เห็นด้วย

ไม่มีความเห็น

เห็นด้วย

เห็นด้วยอย่างยิ่ง

40. ดูเหมือนว่าผู้บริหารโรงพยาบาลจะสนใจในความปลอดภัยของผู้ป่วย ต่อเมื่อมีเหตุการณ์ไม่พึงประสงค์เกิดขึ้น

ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง

ไม่เห็นด้วย

ไม่มีความเห็น

เห็นด้วย

เห็นด้วยอย่างยิ่ง

41. หน่วยงานในโรงพยาบาลทำงานร่วมกันได้ดีเพื่อให้การดูแลที่ดีที่สุดสำหรับผู้ป่วย

ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง

ไม่เห็นด้วย

ไม่มีความเห็น

เห็นด้วย

เห็นด้วยอย่างยิ่ง

42. มักจะเกิดปัญหากับผู้ป่วยขึ้นในช่วงเปลี่ยนเวร

ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง

ไม่เห็นด้วย

ไม่มีความเห็น

เห็นด้วย

เห็นด้วยอย่างยิ่ง

โปรดให้คะแนนความปลอดภัยของผู้ป่วยโดยรวม สำหรับพื้นที่ปฏิบัติงานหรือหน่วยงานของท่าน

ดีเยี่ยม

ดีมาก

ยอมรับได้

ไม่ได้

ตก

ในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา , ท่านได้บันทึกและส่งรายงานจำนวนเท่าไร

ไม่มีรายงาน

1 – 2 รายงาน

3 – 5 รายงาน

6 – 10 รายงาน

11 – 20 รายงาน

21 รายงานหรือมากกว่า

ขอให้ท่านแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับความปลอดภัยของผู้ป่วย ความผิดพลั้ง หรือการรายงานเหตุการณ์ในโรงพยาบาลของท่านอย่างอิสระ